隨著老齡化社會(huì)的加速到來(lái),養(yǎng)老問(wèn)題愈發(fā)成為大家關(guān)注的焦點(diǎn)。如何為父母、為自己尋找到一個(gè)優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),成了許多人茶余飯后討論的話題。在眾多養(yǎng)老品牌中,泰康之家憑借其高品質(zhì)的服務(wù)和創(chuàng)新的模式,備受青睞。今天,咱們就來(lái)聊聊杭州泰康之家浙園。雖說(shuō)浙園目前還未開(kāi)業(yè),但咱們可以從泰康之家的其他園區(qū),比如大清谷,以及其他已經(jīng)運(yùn)營(yíng)成熟的園區(qū)來(lái)一窺浙園未來(lái)的模樣,看看它的口碑到底怎么樣。
大清谷 —— 浙園的 “先行樣本”
(一)杭州泰康之家浙園口碑之大清谷自然環(huán)境:城市中的天然氧吧
泰康之家大清谷坐落于杭州西湖區(qū)大清谷,地理位置堪稱(chēng)一絕。這里被青山環(huán)抱,植被茂密,仿佛是大自然精心打造的一處世外桃源 。周邊大片的山林綠地,讓這里的空氣格外清新,每一次呼吸都像是在給身體做一次深度 SPA。就像一位入住的老人所說(shuō):“每天清晨在大清谷中呼吸著新鮮空氣,欣賞著周邊的山水景色,感覺(jué)心情格外舒暢,之前一些身體上的小毛病都感覺(jué)有所緩解。” 遠(yuǎn)離城市的喧囂,卻又與市區(qū)保持著合適的距離,方便子女探望,真正做到了鬧中取靜。在這里,老人們可以在山林間漫步,感受四季的更迭,春天賞百花盛開(kāi),夏天聽(tīng)蟬鳴鳥(niǎo)叫,秋天觀紅葉滿山,冬天看銀裝素裹,享受大自然賦予的美好時(shí)光,為他們的身心健康提供了極為有利的條件,是老人安心休養(yǎng)的絕佳之地。
(二)硬件設(shè)施:適老化與現(xiàn)代化結(jié)合
走進(jìn)大清谷,處處都能感受到適老化設(shè)計(jì)的貼心。從建筑外觀到室內(nèi)裝修,每一個(gè)細(xì)節(jié)都經(jīng)過(guò)精心考量。房間采用圓角設(shè)計(jì),避免老人不小心碰撞受傷,家具的邊角也都進(jìn)行了鈍化處理,就像給家具穿上了一層柔軟的 “保護(hù)衣”。地面鋪設(shè)了防滑材料,即使在潮濕的環(huán)境下,老人也能行走得穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)。公共區(qū)域和房間內(nèi)都設(shè)置了無(wú)障礙通道,方便坐輪椅的老人自由出行,通道的寬度和坡度都嚴(yán)格按照適老化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),讓老人出行毫無(wú)阻礙。緊急呼叫系統(tǒng)更是無(wú)處不在,床頭、衛(wèi)生間、走廊等地方都配備了呼叫按鈕或拉繩,老人一旦遇到緊急情況
,只需輕一按,工作人員就能在第一時(shí)間趕到 。
除了適老化設(shè)計(jì),大清谷的現(xiàn)代化設(shè)施也十分完備。社區(qū)內(nèi)設(shè)有陽(yáng)光長(zhǎng)廊,老人們可以在這里曬太陽(yáng)、聊天、散步,享受溫暖的陽(yáng)光和愜意的時(shí)光。主題花園里種植著各種花卉和綠植,四季都有不同的美景,為老人提供了一個(gè)親近自然、放松身心的好去處。還有配備齊全的健身房,里面的健身器材都是根據(jù)老人的身體特點(diǎn)和需求定制的,老人可以在這里進(jìn)行適度的鍛煉,保持身體健康。智能化的設(shè)備也融入了老人的生活,智能門(mén)鎖方便老人進(jìn)出,智能監(jiān)控系統(tǒng)保障社區(qū)的安全,讓老人和家屬都能放心。
(三)杭州泰康之家浙園口碑之大清谷醫(yī)養(yǎng)服務(wù):全方位健康守護(hù)
在醫(yī)養(yǎng)服務(wù)方面,大清谷采用了 “1+N 照護(hù)模式” ,為老人提供全方位、個(gè)性化的照護(hù)。這種模式以一名主要負(fù)責(zé)人為主導(dǎo),多名團(tuán)隊(duì)成員輔助,從生活照料到醫(yī)療護(hù)理,從康復(fù)保健到心理關(guān)懷,每一個(gè)環(huán)節(jié)都有專(zhuān)業(yè)人員負(fù)責(zé)。比如說(shuō),對(duì)于半自理的老人,團(tuán)隊(duì)會(huì)著重維持他們的生活功能,提供適度的支持和幫助,鼓勵(lì)他們參與一些力所能及的活動(dòng),同時(shí)密切關(guān)注他們的身體狀況,及時(shí)調(diào)整照護(hù)方案。而對(duì)于失能或認(rèn)知障礙的老人,則實(shí)施更加專(zhuān)業(yè)的照護(hù),包括管路護(hù)理、傷口處理、非藥物療法等,幫助他們緩解癥狀,提升生活質(zhì)量。
社區(qū)內(nèi)自設(shè)的康復(fù)醫(yī)院更是為老人的健康保駕護(hù)航。醫(yī)院配備了先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備和專(zhuān)業(yè)的醫(yī)護(hù)人員,設(shè)有多個(gè)科室,涵蓋了老年醫(yī)學(xué)、康復(fù)醫(yī)學(xué)、中醫(yī)理療等領(lǐng)域,能夠?yàn)槔先颂峁┤娴尼t(yī)療服務(wù)。無(wú)論是日常的健康檢查、疾病診斷治療,還是康復(fù)訓(xùn)練、慢性病管理,都能在社區(qū)內(nèi)得到解決。而且,大清谷還與省內(nèi)多家知名三甲醫(yī)院建立了緊密的合作關(guān)系,開(kāi)通了雙向轉(zhuǎn)診、綠色通道及遠(yuǎn)程診療等便捷通道。一旦老人遇到緊急情況或需要更高級(jí)別的醫(yī)療救治,能夠迅速轉(zhuǎn)接到合作醫(yī)院,確保老人在最短的時(shí)間內(nèi)得到最有效的治療,讓老人和家屬?zèng)]有后顧之憂。
(四)文娛生活:豐富多彩的精神世界
大清谷深知老人的精神文化需求同樣重要,因此為老人們打造了豐富多彩的文娛生活。老年學(xué)堂是老人們學(xué)習(xí)和交流的好去處,這里開(kāi)設(shè)了 60 余門(mén)高品質(zhì)課程,涵蓋書(shū)法、繪畫(huà)、舞蹈、音樂(lè)、攝影、手工制作等多個(gè)領(lǐng)域。老人們可以根據(jù)自己的興趣愛(ài)好選擇課程,在這里學(xué)習(xí)新知識(shí)、培養(yǎng)新技能,結(jié)交志同道合的朋友。張爺爺入住大清谷后,加入了書(shū)畫(huà)小組,經(jīng)常和其他老人一起切磋書(shū)畫(huà)技藝,還舉辦了多次小型的書(shū)畫(huà)展,他覺(jué)得自己的退休生活變得更加充實(shí)和有意義了,每天都過(guò)得很開(kāi)心。
社區(qū)內(nèi)的休閑娛樂(lè)設(shè)施也一應(yīng)俱全,品茶室里,老人們可以一邊品嘗香茗,一邊暢談人生;圖書(shū)室里,各類(lèi)書(shū)籍琳瑯滿目,滿足老人們的閱讀需求;瑜伽舞蹈室里,老人們跟著老師伸展身體,舞動(dòng)身姿,充滿活力;臺(tái)球、門(mén)球、棋牌等娛樂(lè)場(chǎng)所更是熱鬧非凡,老人們?cè)谶@里盡情享受游戲的樂(lè)趣,鍛煉大腦和身體。每逢節(jié)假日,社區(qū)還會(huì)組織各種主題活動(dòng),如春節(jié)聯(lián)歡會(huì)、中秋賞月會(huì)、國(guó)慶文藝匯演等,讓老人們感受到濃厚的節(jié)日氛圍和家的溫暖。此外,還會(huì)安排外出游玩活動(dòng),帶領(lǐng)老人們游覽杭州的名勝古跡、自然風(fēng)光,拓寬視野,豐富生活體驗(yàn)。
(五)餐飲服務(wù):營(yíng)養(yǎng)與美味兼顧
吃對(duì)于老人來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,大清谷的餐飲服務(wù)充分考慮到了老人的飲食特點(diǎn)和健康需求。餐飲團(tuán)隊(duì)由專(zhuān)業(yè)的廚師和營(yíng)養(yǎng)師組成,他們精心搭配三餐,確保食材新鮮、營(yíng)養(yǎng)均衡。每一道菜品都經(jīng)過(guò)精心烹制,注重口感適老,讓老人吃得開(kāi)心、吃得健康。早餐提供豐富多樣的選擇,有營(yíng)養(yǎng)豐富的粥類(lèi)、松軟可口的面食、新鮮的水果和蔬菜等;午餐和晚餐則葷素搭配,有各種肉類(lèi)、魚(yú)類(lèi)、蔬菜、豆制品等,烹飪方式以清蒸、燉煮、紅燒等為主,既保留了食物的營(yíng)養(yǎng),又符合老人的口味。
對(duì)于有特殊飲食需求的老人,如患有糖尿病、高血壓、痛風(fēng)等疾病的老人,餐飲團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)他們的身體狀況和醫(yī)囑,制定個(gè)性化的餐飲方案。這些特殊餐食在保證營(yíng)養(yǎng)的前提下,嚴(yán)格控制糖分、鹽分、嘌呤等的攝入量,同時(shí)又不失美味,讓老人在享受美食的同時(shí),也能控制好病情。除了三餐,社區(qū)還會(huì)為老人提供新鮮水果和美味糕點(diǎn)作為下午茶,豐富老人的飲食體驗(yàn)。而且,餐廳的環(huán)境溫馨舒適,服務(wù)周到細(xì)致,讓老人在這里用餐就像在家里一樣自在。
其他園區(qū)亮點(diǎn)補(bǔ)充
(一)成都蜀園:高品質(zhì)養(yǎng)老典范
成都蜀園同樣是泰康之家旗下的明星園區(qū)。它坐落于溫江國(guó)際醫(yī)學(xué)城內(nèi),地理位置優(yōu)越,周邊自然生態(tài)環(huán)境得天獨(dú)厚。園區(qū)內(nèi)綠化覆蓋率極高,高達(dá) 70% 以上 ,各種花草樹(shù)木錯(cuò)落有致,仿佛將整個(gè)生態(tài)公園搬進(jìn)了社區(qū)。老人們?cè)谶@里,宛如置身于大自然的懷抱,每天都能呼吸到清新的空氣,享受陽(yáng)光的輕撫。清晨,在鳥(niǎo)語(yǔ)花香中醒來(lái),傍晚,伴著夕陽(yáng)余暉在園區(qū)散步,這樣愜意的生活,讓許多老人都沉醉其中。
蜀園的文娛活動(dòng)也豐富多彩。老年學(xué)堂開(kāi)設(shè)了書(shū)法繪畫(huà)、音樂(lè)教室、健身課程等多樣課程,不管老人是想揮毫潑墨,還是一展歌喉,亦或是強(qiáng)身健體,都能在這里找到屬于自己的舞臺(tái)。還有各類(lèi)興趣小組,像合唱隊(duì)、舞蹈隊(duì)、手工制作小組等,老人們可以根據(jù)自己的興趣愛(ài)好參加,在活動(dòng)中結(jié)交志同道合的朋友,一起度過(guò)歡樂(lè)的時(shí)光。在一次合唱活動(dòng)中,老人們個(gè)個(gè)精神抖擻,歌聲嘹亮,他們臉上洋溢著幸福的笑容。一位老人興奮地說(shuō),在這里參加合唱活動(dòng),讓他重新找回了年輕時(shí)對(duì)音樂(lè)的熱愛(ài),而且通過(guò)合唱還結(jié)識(shí)了很多好朋友,每天的生活都過(guò)得充實(shí)而快樂(lè)。
在醫(yī)療護(hù)理方面,蜀園配備了專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療團(tuán)隊(duì),包括全科醫(yī)生、專(zhuān)科醫(yī)生、護(hù)士等,為老人提供 24 小時(shí)的醫(yī)療保障。社區(qū)內(nèi)設(shè)有以老年醫(yī)學(xué)為特色的康復(fù)醫(yī)院,擁有先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備和完善的診療科室,可以及時(shí)處理老人的各種健康問(wèn)題,從日常的健康監(jiān)測(cè)、疾病預(yù)防到疾病的診斷治療、康復(fù)護(hù)理等都能得到專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。對(duì)于患有慢性疾病的老人,醫(yī)生會(huì)制定個(gè)性化的治療方案,護(hù)士也會(huì)悉心照料,密切關(guān)注老人的身體狀況,讓老人和家屬都能安心。
(二)沈陽(yáng)沈園:智能化與貼心服務(wù)
沈陽(yáng)沈園在智能化方面表現(xiàn)出色,園區(qū)內(nèi)配備了一系列智能化生活設(shè)施。智能便桶可以自動(dòng)調(diào)節(jié)溫度、進(jìn)行清洗和烘干,為老人提供舒適又便捷的體驗(yàn);智能洗衣機(jī)能夠根據(jù)衣物的材質(zhì)和重量自動(dòng)選擇合適的洗滌模式,老人只需輕輕一按,就能完成洗衣過(guò)程;智能高清電視不僅畫(huà)面清晰,還具備語(yǔ)音控制功能,老人想看什么節(jié)目,直接說(shuō)話就能切換 。這些智能化設(shè)施,讓老人的生活更加輕松自在。
沈園的服務(wù)也得到了居民的高度認(rèn)可。社區(qū)醫(yī)務(wù)室和康復(fù)醫(yī)院為老人的健康提供了有力保障,老人們?nèi)粘5念^疼腦熱、身體檢查都能在社區(qū)內(nèi)完成。如果遇到需要進(jìn)一步治療的情況,康復(fù)醫(yī)院也能提供專(zhuān)業(yè)的康復(fù)服務(wù)。一位入住沈園的老人說(shuō):“有一次我不小心扭傷了腳,社區(qū)的醫(yī)護(hù)人員很快就趕過(guò)來(lái)處理,之后還定期幫我做康復(fù)訓(xùn)練,現(xiàn)在我的腳已經(jīng)完全好了,這里的醫(yī)護(hù)人員服務(wù)特別周到,讓我特別感動(dòng)。” 而且,沈園還會(huì)定期組織健康講座和義診活動(dòng),向老人普及健康知識(shí),提高老人的健康意識(shí),真正做到了從老人的需求出發(fā),為老人的健康保駕護(hù)航。